Curso Telephone English em Brasília

Curso Telephone English em Brasília

Estão abertas as inscrições para o curso “Telephone English – A excelência no atedimento telefônico em inglês”. Este treinamento será realizado no dia 28/01/2017 em Brasília-DF, no horário de 9h às 18h O curso será conduzido por Regina Rezende da English for Secretaries (www.englishforsecretaries.net) e é uma grande oportunidade para quem atua no atendimento telefônico […]

Curso Atendimento ao Cliente em Brasília

Curso Atendimento ao Cliente em Brasília

Estão abertas as inscrições para o curso aberto de Atendimento ao Cliente – A excelência como diferencial competitivo. Serão duas turmas nos dias 11 e 12 de novembro de 2016, no horário de 9h às 18h. O curso será conduzido pela professora Marcela Brito (www.marcelabrito.com) e é uma grande oportunidade de aprimorar seus conhecimentos nesta […]

Atendimento: o empoderamento das pessoas

Atendimento: o empoderamento das pessoas

O magnata inglês e empreendedor revolucionário Richard Branson diz que as pessoas “são a força motriz de qualquer empresa”. Talvez seja exatamente assim que um profissional queira ser tratado quando entra no mercado de trabalho. E como você tem sido tratado em sua empresa? Você se sente importante e sente que seu trabalho está surtindo […]